奥克斯空调整机包修6年,整机包括空调所有全国联保零部件(包括遥控器)，包修期以商品购买日期起计算。 奥克斯空调保修政策如下：
1、2007年11月18起购买的奥克斯分体挂壁式、落地式空调,整机包修6年。
2、2012年7月18起购买的奥克斯移动空调用户,整机包修2年。
3、产品包修期开始时间,自购机凭证开具之日起计算。
奥克斯空调保修期整机调整为6年，压缩机保修6年，零配件终身免费更换，包修期外的维修只收人工费。即自你购买空调开始6年之内都享受保修。但保修只修理空调的问题，如果是外部干扰的都不能列为保修内容，比如老鼠咬断通讯线路。
非人为原因造成的空调不制冷的当然属于售后保修免费维修范围的。
根据我国的空调三包法里面有关规定：在包修期内，家用电器产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费 不得收取其他费用。
1. 需要先确定故障原因，然后进行维修。
2. 奥克斯空调通讯故障可能是由于通讯模块故障、通讯线路故障、控制板故障等原因造成的。
需要逐一排查，找出具体原因。
3. 在维修过程中，需要注意安全，遵守相关操作规程。
同时，可以对空调进行定期维护，预防故障的发生。
电压过低,可考虑安装稳压器;价格大约在50元左右。
室外机散热不良,室内机过滤网和室外机的冷凝器太脏
外机电容或者压缩机问题
如果维修过,可能氟加多了或者系统存在空气
控制板出现故障;
室外温度超过38℃导致的压缩机过流.注意事项:1,检查高低压是否正常,若低压偏高,则系统中可能会有空气,低压偏低,则可能制冷剂泄漏,系统缺氟.控制板的价格在150元左右。
