多渠道反应。除了打12345外，还可以直接到***部门、主管部门等地方投诉。
投诉无效应对方法：
1、掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据，多准备几份，方面在***的时候使用，如果有同样诉求的其他人，大家可以团结起来，一起反应问题，迫使对方解决问题。
2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式，将对方的不法行为、不作为行为一一曝光，给对方和主管部门施加舆论压力。
3、多渠道反应。除了打12345外，还可以直接到***部门、主管部门等地方投诉。
4、***对方，如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害，可以到当地******对方，提出赔偿要求。
可以直接找责任单位主管部门反映情况。12345是天津政务服务便民热线电话，市民可以反映除110紧急情况的其他问题，热线再根据反映问题的类型转发给相关行业办理部门。
如果市民拨打12345后不管用，可以直接联系该问题的行政主管部门反映情况，这样可以快速解决问题。
天津12345服务不管用可以向上级主管部门反应，12345是天津政民服务热线，一般是接到电话记录市民诉求后反馈到直属部门，由直属部门直接回复市民意见和诉求，形成有提问必有答复的环节，大多数都能及时解决市民关心的问题，只有少部分回复不尽完整解决问题也有难度，可以像电台及电视台反应关心的问题
如果不想实名投诉可以通过QQ邮箱匿名投诉，讲你的投诉内容以及证据整理好以后发送到投诉平台的邮箱就可以了。
最简单有效的办法就是电话投诉了，通过电话进行投诉可以第一时间得到信息的反馈，在短时间内处理问题。
微博平台投诉也是很好的选择，将你的投诉内容及证据发到微博中，然后通过微博平台向社会投诉寻求帮助。
地铁的安检员如果态度不好，那么你在地铁站问一下，地铁站上面肯定是有那种咨询人员的
也肯定有投诉的电话的，你在上面找一下肯定是有的，
找到了电话你就打电话过去投诉，但是你一定要去那个安检员那里找到他的工号，否则也没办法投诉。
可以向住建委、房管局或市政管理部门等相关职能部门对热力公司管理进行投诉。
2、可以拨打全国热力公司投诉热线，或者拨打当地热力公司投诉热线。
3、拨打当地民生热线、***热线、***信箱、***部门对热力公司进行投诉。
4、向电视台新闻频道投诉，通过电视台记者***访进行相关报道。
5、如果热力公司确实存在违约不作为并协商无果，公民可以拿起法律武器通过法律途径进行***热力公司捍卫自己的合法权益。
如果家中暖气不热的市民处于已经送热地区，可能是故障造成的，市民应当要求供热单位上门测温，如果供热单位拒不提供上门测温服务，市民可以在供热期内拨打市供热办12319热线或12345便民服务专线进行投诉。
市和区供热办、各供热单位已全部开通热线服务电话，***服务人员已全部上岗并实行24小时值班。各单位严格执行领导干部24小时带班和干部24小时值班制度，热线服务电话全天受理群众遇到的供热问题，维修服务人员全天待命。您还可以拨打市供热服务热线12319。
