如果您购买的苹果耳机有问题，可以参考以下步骤来处理售后问题：
1. 检查保修期：首先，请确保您的苹果耳机仍在保修期内。您可以通过前往苹果***并输入序列号来检查保修期。
2. 联系苹果客服：如果您的苹果耳机还在保修期内，那么您可以直接联系苹果客服并向他们描述您的问题。您可以使用苹果***上的在线聊天或电话支持服务来获得帮助。在联系客服时，您需要提供苹果耳机的序列号和购买凭证等信息。
3. 访问正规售后服务点：如果您离苹果客服中心比较远，您也可以去苹果授权的维修中心进行维修服务。您可以在苹果***上查找离您最近的苹果授权服务提供商并前往维修店。请携带您的苹果耳机和购买凭证，在店内向工作人员描述您的问题。
1.打开苹果***“技术支持”页面。
2.拉到最下面点击【服务和维修信息】。
3.在新的页面中选择 iPhone 或者其它对应的设备。
4.点击【查看维修状态】。
此时，可能会提示您需要登录 ***le ID，您按提示登录即可。登录后进入“我的支持”页面，您可以查看到已经登录 ID 的设备。
5.在“最近的活动”中，您可以查看到 90 天内的维修记录。
首先，打开iPhone手机，依次打开设置—通用—关于本机—型号，查看手机的序列号。 然后，用电脑打开苹果官方网站，登陆***ID,找到查询维修记录页面。 最后，输入刚才在手机里看到的序列号，点击查询就能看到维修记录结果了。 如果觉得以上步骤麻烦，还可以直接拨打苹果客服人工服务查询iphone维修记录
iphone维修记录查询 这个维修记录是针对手机被带到售后维修的，查询到手机的维修记录，包括维修的时间，地点，电话，等这些重要的信息。
