此故障码为***故障。
问题分析：e2为***故障，即热水器未点火前，控制器检测到火焰信号，控制器报故障e2。
产生原因，
其一热水器燃气气压过高，热水器关机后，余气还在燃烧，在点火时，已检测火焰信号，就报故障；
其二，感应针短路，点火前同样能检测到火焰信号。
解决办法：关机后，等待2-3分钟，再启动，否则，找专业人员，改换感应针。
检查风机是否启动，电源控制器是否有220伏电输入风机，如果没有，更换零件即可。
检查烟道是否堵塞，拔下排烟道，如果不显示e2则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。如果室外有四级以上大风，那只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。
解决方法如下
第一种情形是室外风大，特别是正对着排烟管时，热水器容易出现E2故障，这种情况可以不管，等风停了就自然好了；
第二种情形是热水器已经使用多年从未清洗过，换热器有一定程度的积碳，清洗一下就好了；
第三种情况是风压开关皮膜老化导致的，更换个风压开关就可以了；
除了室外刮风需要等一等之外，其他两种情况都需要售后人员上门处理。
