如果您的海尔洗衣机需要维修或报修，可以按照以下步骤进行操作：
查看保修期限：首先，确认您的海尔洗衣机是否还在保修期内。通常情况下，海尔洗衣机购买后会有一定的保修期限，如果在保修期内出现故障，可以享受免费或优惠的维修服务。
联系客服：通过以下方式联系海尔客服，向他们说明您的问题并提供相关信息：
客服电话：拨打海尔的客服电话，可以在海尔官方网站或产品说明书中找到相应的联系方式。
在线客服：访问海尔官方网站，在页面中寻找在线客服的入口，与客服人员进行沟通。
描述问题：在与客服人员交流时，请详细描述您的洗衣机问题，并提供相关的购买凭证、序列号等信息。这将有助于客服人员更好地理解和诊断问题。
海尔小家电维修点的查询，你可以通过114进行查询，也可以翻找自己买小家电的说明书上有维修点的查询，还有你可以拨打海尔厂家电话进行查找，再一个就是你修前一定要查找你的***，如果没有***，不能确定你的购买时间，估计很难保修。
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